1.品牌辨认要素
网上品牌辨认要注意和传统品牌辨认的延续性与立异,包含理念精华、符号表达(规范字体、巨细、色彩、LOGO、配色和方位)等。一个由所谓“实在国际”品牌运营线上品牌的成功比如是迪士尼。迪士尼体会的必须将企业品牌阻隔及顾客的企望延伸到网络国际中,以保持顾客对迪士尼的信赖。因而,迪士尼采纳将“家庭价值、安全社区及信赖”这些公司原有的品牌形象转移至网络的做法,成功打响了迪士尼网站的知名度。
2.网络品牌的目标集体
网上的顾客相对来说是一个小集体,与实际国际中的目标集体有所不同,要根据这特定集体的特性界定品牌。1999年10月,美国闻名的服饰品牌“BananaRepublic”(香蕉共和国)树立了一家网上商店除了卖男女服饰外,还有家庭饰品和个人礼品。但其部属的GAP公司在网络上测瞄准新的细分商场:1997年推出以上班族休闲为诉求的Gap网站,1998年推出儿童与青少年网站BabyGap与GapKids网站,1999年测推出家庭形象的BananaRepublic网站,至于GAP公司的另一个品牌OldNavy则走年青生动的道路,从网站风格、内容规划都充溢互动性与游戏感。OldNavy与BananaRepublic的网站形象显着不同。
3.网络品牌形象刻画东西的差异
传统媒体常常使用形象和声响,能够让受众经由测验到坚信的进程,树立起对品牌的形象,而图画和声响在网络的传输上遭到频宽的约束,不能支撑动态图画为所欲为地表达,无法发生象电视广告相同的作用。因而在宽频网络没有遍及之前,要设法以无形的网上服务补偿视觉体现的缺乏。
4.树立网友对品牌的信赖
人们倾向于和自己了解的目标打交道。传统品牌一般是经过企业许诺的质量和条件等取得顾客对自己的信赖,而在网络上还要加上对网友隐私权与安全性的确保。

