在购买的过程中,顾客的需求是否得到满意,也会遭到公司称号要素的影响。比方,假如称号是要为顾客考虑,而服务又不到位,顾客就会说:“这家公司真的不像话,姓名几乎就像是在挖苦咱们!”而对服务好的公司,则会说:“这家公司还真的当之无愧!”
在购买活动完毕之后,当顾客决议他是否产生重复购买的行为的时分,也会想到公司称号。
能够说,公司称号、产品名在顾客购买物品的过程中,呈现的频率很高,公司称号对顾客的心思活动的影响也很大。
那么,什么样的姓名是好姓名?
一个公司或许产品的称号,关于管理者来说,首要体现在“品牌战略”上。
一个既嘹亮、又好听,乃至十分吉祥的称号,利于商家为自己的产品翻开销路,然后产生“品牌效应”。在商场、商铺推出一种产品的时分,必定要标出是某地某公司的产品,假如产品好而称号欠安,就天然会影响到人们的购买欲。
所以,一个好的、现已在商场上家喻户晓的姓名,有利于商家用现已打响的品牌来带动其他产品的出售。
一般顾客遍及都有这样一种心思,但凡闻名公司出产的产品,即便不是公司的主打产品,相同也是好产品。
比方,美国“微软”公司之所以敢进入信息业之外的其他职业,并且取得了相当大的成功,实际上便是使用了“微软”这一称号在商场上的号召力,而其他的公司之所以对“微软”公司畏之如虎,也正是忧虑它会使用自己的“名”将能够占据的商场悉数独占。
相似的比如还有麦当劳、肯德基等快餐业的连锁店、加盟店等,之所以它们自己不起姓名,而借用这些闻名快餐业的姓名,便是在使用店名的商场效应。
所以,一个好的、嘹亮的姓名,其实比一百个优异的推销员还要管用!
“名不正则言不顺”,一个好的、嘹亮的姓名,能够使公司、产品如虎添翼,它关于你的企业具有强有力的、不行代替的效果。
公司的称号和人的姓名相同,都归于文明的领域。而商场营销是一种商业行为,这二者本不该有如此严密的联络。但实际上,假如你作为一个管理者如此了解这一问题,你自己在商场营销方面就要吃大亏。所以你应该充沛注重你公司姓名的效果,不然,吃亏的将是你自己。
为什么一个称号问题就会有如此大的效果呢?
首要,顾客不是机器,其购物行为也不是一种机械行为。顾客在计划购物的时分,需求进行必定的心思剖析、辨别,最终再做出决议,先把该买哪一家的。
第二,顾客在购买东西的过程中,表面上是在购物,但实际上是在买一种“需求”。这种需求,有物的需求,一起也有精力的、心思的需求。
第三,顾客在完结购物活动之后,也要对自己花钱买的东西是否“值得”的问题在心思上做出衡量和判别。假如答案是必定的,就会产生重复购买的行为,不然,便会做出抛弃的决议。平常咱们在生活中,能够听到人们在消费之后说:“花钱买一个心境”其实便是这个道理。
从以上剖析咱们能够看出,顾客的购买或消费行为,自始自终都在受心思活动的影响。而在顾客的心思活动中,公司称号或产品称号在其间起了很大的效果。
在购买活动产生曾经,顾客在做出挑选的时分,天然就会想到公司称号,并依据称号做出区别和判别。

